بدأ المعهد أول أنشطته غي مجال الاشهاد بالمطابقة أنظمة إدارة الجودة منذ سنة 1998.
و منذ سنة 2000 ، تحصل المعهد على شهادة الاعتماد من قبل المجلس الوطني للاعتماد (TUNAC)لأنشطته في إصدار شهادات المطابقة لنظام إدارة الجودة.
هو نظام يساعد على وضع سياسة وأهداف محددة وتحقيقها.
و قد يشمل نظام إدارة مؤسسة أنظمة إدارة مختلفة، مثل نظام إدارة الجودة أو نظام الإدارة المالية أو نظام الإدارة البيئية أو نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.
هو نظام إدارة لتوجيه ومراقبة جودة المؤسسة.
يتضمن نظام إدارة الجودة الأنشطة التي تحدد المنشأة من خلالها أهدافها ومسارها والموارد اللازمة لتحقيق النتائج المتوقعة.
نظام إدارة الجودة هو نظام ديناميكي يتطور بمرور الوقت عبر فترات التحسين. وكل مؤسسة لديها أنشطة إدارة الجودة، سواء كانت مخططة رسمياً أم لا. وتضع المواصفة الدولية 9001 ISO إصدار سنة 2015 الخطوط العريضة لكيفية تطوير نظام إدارة الجودة.
ويوفر نظام إدارة الجودة إطارًا للتخطيط والتنفيذ والمراقبة وتحسين أداء أنشطة إدارة الجودة. فليست هناك حاجة لأن يكون نظام إدارة الجودة معقدًا إنما يجب أن يعكس بالضبط احتياجات المنشأة.
يعد تبني نظام إدارة الجودة في المنشأة قرارًا استراتيجيًا يمكن أن يساعدها في تحسين أدائها الكلي وتوفير أساس متين للمبادرات التي تضمن ديمومتها.
وتحدد المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 (2015) متطلبات نظام إدارة الجودة عندما:
أ. تكون المنشأة مؤهلة لاثبات القدرة على توفير المنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات الحرفاء والمطالب القانونية والتنظيمية المعمول بها.
ب. تسعى إلى زيادة رضاء حرفائها.
يساعد نظام الإدارة البيئية المؤسسات على تحديد وإدارة ومراقبة قضاياها البيئية.
و المواصفة الدولية ISO 14001 يمكن تطبيقها في كل المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام، سواء كانت خاصة أو غير ربحية أو عمومية.
و تنص المواصفة على أنه يجب على المنشأة النظر في جميع القضايا البيئية المتعلقة بمعاملاتها، مثل تلوث الهواء وإدارة المياه ومياه الصرف الصحي وإدارة النفايات وتلوث التربة والتقليص من تغير المناخ والتكيف، والاستخدام الفعال للموارد.
ومثل بقية مواصفات نظام إدارة المنظمة الدولية للتقييس، تتضمن ISO 14001 الحاجة إلى أن تكون جزءًا من ديناميكية التحسين المستمر للأنظمة ونهج المنشآت لمعالجة القضايا البيئية.
و تمت مراجعة هذه المواصفة الدولية خلال سنة 2018. وتتعلق التحسينات الرئيسية فيها بزيادة أهمية الإدارة البيئية في عمليات التخطيط الاستراتيجي للمنشأة، وتعزيز مشاركة الإدارة والتزام أقوى تجاه مبادرات استباقية لتعزيز الأداء البيئي.
و من أهم الأسباب التي قد تساعد في تحفيز المنشأة على اعتماد نهج استراتيجي لتحسين أدائها البيئي، نجد:
•إبراز الالتزام للمتطلبات القانونية والتشريعية الحالية والمستقبلية،
• تعزيز مشاركة الإدارة ومشاركة الموظفين
• تحسين سمعة المنشأة وكسب ثقة الأطراف ذات العلاقة من خلال عمليات اتصال استراتيجي
• تحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال مراعاة القضايا البيئية في إدارة المنشأة
• تحقيق ميزة تنافسية ومالية من خلال تحسين المردودية وخفض التكاليف
• تعزيز أداء بيئي أفضل لمزودي الخدمات عن طريق دمجهم في أنظمة أعمال المنشأة.
يمكّن نظام إدارة سلامة الأغذية المؤسسة من ضمان منتجات آمنة من خلال تطبيق ممارسات النظافة الجيدة وضمان تتبع المواد الغذائية في كل مرحلة في سلسلة التصنيع الضرورية للصناعات الغذائية.
ما هي المواصفة ISO 22000 (2018)؟
تمت هيكلة المواصفة الدولية ISO 22000 ليكون متوافقًا ومتناسقًا مع مواصفات نظم الإدارة الدولية الأخرى، بما في ذلك 9001 ISO حيث يمكن دمجها تمامًا مع نظم الإدارة المتوفرة في المنشأة.
والإصدار الجديد من ISO 22000 لسنة 2018 يعتمد نفس هيكل الإطار HLS مثل معايير نظام إدارة ISO الأخرى ، مثل ISO 9001 الخاصة بإدارة الجودة.
من المعني بالمواصفة ISO 22000 ؟
يمكن آن تطبق على كل أصناف المنشآت التي تعمل في مجال الصناعات الغذائية بصفة مباشرة أو غير مباشرة. يشمل ذلك شركات تصنيع العبوات ومواد التنظيف ومسدي الخدمات (التنظيف الصناعي واستئجار الأغطية ومكافحة مسببات الأمراض وما إلى ذلك).
ما هي مزايا ISO 22000؟
تمكن ISO 22000 المنشآت من تطبيق نظام إدارة السلامة الغذائية الذي يساعد على تحسين أدائها العام في هذا المجال. و تشمل الفوائد المحتملة الناشئة من تطبيق المواصفة في ما يلي:
• القدرة على تقديم أغذية وخدمات آمنة باستمرار تتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
• حسن إدارة المخاطر في عمليات سلامة المواد الغذائية.
تساهم المواصفة الدولية ISO 45001 في وضع نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية يعمل على تحسين أداء المنشأة من حيث الصحة والسلامة في العمل.
ISO 45001 (2018) ، أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية - متطلبات وإرشادات الاستخدام
هي المواصفة الدولية الأولى في الصحة والسلامة المهنية ، توفر إطارًا لتعزيز السلامة والتقليل من المخاطر في مقر العمل وتحسين الصحة والرفاهية فيه لتمكين المنشآت من زيادة أدائها في مجال الصحة والسلامة المهنية بشكل استباقي.
من يمكن آن ينتفع ب ISO 45001 ؟
تنطبق ISO 45001 على أي منشأة، بغض النظر عن حجمها ومهامها وطبيعة أنشطتها. تم تصميم هذه المواصفة ليتم دمجها في عمليات الإدارة الحالية للمنشأة، وتعتمد نفس هيكل الإطار (HLS) مثل مواصفات نظم إدارة أيزو الأخرى ، مثل ISO 9001 (إدارة الجودة) و ISO 14001 (الإدارة البيئية).
ما هي مزايا ISO 45001؟
تمكن ISO 45001 المؤسسات من وضع نظام إدارة للصحة والسلامة المهنية يساعدها على الحد من المخاطر في هذا المجال عبر تطبيق سياسات و أهداف ناجعة.
و تشمل الفوائد المحتملة من تطبيق هذه المواصفة في ما يلي:
• التقليص من الحوادث غير المرغوبة في مكان العمل
• التقليص من معدل الغيابات في العمل مما يسمح بزيادة الإنتاجية
• التخفيض في تكلفة أقساط التأمين
• خلق ثقافة الصحة والسلامة التي تشجع الموظفين على القيام بدور نشط في للمحافظة على صحنهم وسلامتهم
• زيادة التزام الإدارة بتحسين أداء الصحة والسلامة بشكل استباقي
• القدرة على الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• تحسين صورة المنشأة
• ارتفاع معنويات الموظفين.
1.تأسيس علاقة ثقة بين الحرفاء ومسدي الخدمات
2. تجنب عمليات التدقيق المتكررة التي يقوم بها الحرفاء خلال كل عقد.
3.التأكد من تناسق مستوى الجودة الذي تحققه المنشأة في جميع مراحل تصنيع المنتج أو تقديم الخدمة
4. تحسين التنظيم الداخلي ورضاء الموظفين
5. زيادة رضاء الحرفاء.
6. سهولة تدفق منتجات المنشأة وخدماتها إلى الأسواق المحلية والأجنبية.
7. زيادة القدرة التنافسية للمنشأة.
8. إنشاء عملية التحسين المستمر داخل المنشأة التي يمكن إعدادها لبلوغ الجودة.
9.الحفاظ على البيئة
10. تحسين الظروف الأمنية في العمل
1. الشهادة مسداة من قِبل هيكل عمومي محايد وغير منحاز
2. معترف به في السوق التونسية باعتباره هي الجهة المرخص لها من قبل الدولة بإصدار شهادات المطابقة للمعايير بموجب المرسوم رقم 95-2436 المؤرخ 11 ديسمبر 1995 ورقم 1251 2017 من 07 نوفمبر 2017 .
3.وضعية فضلى في السوق الأوروبية: تساهم شهادة الاعتماد التي تحصل عليها المعهد من المجلس الوطني للاعتماد TUNAC في كسب ثقة المنشآت. كما أنها تمكنها من حق وضع شارة المجلس الوطني للاعتماد و منتدى الاعتماد الدولي IAF إلى جانب شارة المعهد.
4. للمعهد ثلة من الخبراء المدققين المؤهلين والمعتمدين ذوي خبرة عملية في كافة المجالات المتخصصة.
5. عمليات التدقيق تتم وفقًا لطرق التدقيق المعترف بها دوليًا
6. توفير الجمع بين شهادة المطابقة للنظم وللمنتج
7. الشفافية والنزاهة: الإشراف على أنشطة المطابقة من قبل لجنة الرقابة المستقلة (لجنة المحافظة على النزاهة)
- ISO 9001
- ISO 22000
- ISO 14001
- ISO 45001
- ويمكن تطوير أنواع أخرى من الشهادات وفقًا لاحتياجات مثل ISO 27001 (نظام إدارة أمن أنظمة المعلومات) أو 37001 (أنظمة إدارة مكافحة الفساد) أو 50001 (نظم إدارة الطاقة)...